ร้านค้าที่ทำจาก Magento เมื่อลูกค้าสมัครสมาชิก สมัครรับจดหมายข่าวหรือทำการสั่งซื้อ จะมีระบบอีเมล์อัตโนมัติส่งไปหาลูกค้า เราสามารถแก้ไข Template Email ในเว็บไซต์ Magento ได้ง่ายๆ ตามขั้นตอน ดังนี้ค่ะ

1. Marketing -> Email Templates

2. คลิก Add New Template

3. คลิกเลือก Template ที่ต้องการจะแก้ไข (ในตัวอย่างคือ New Order)

4. คลิก Load Template

5. จากนั้นตั้งชื่อ Template ให้เข้าใจง่าย เพื่อง่ายต่อการเรียกใช้ Template 

6. ทำการแก้ไขเนื้อหาของอีเมล์ตามต้องการ ระวังอย่าลบ Code ต่างๆ ใน template อีเมล์ ให้แก้ไขเฉพาะข้อความเท่านั้น เพราะอาจทำให้อีเมลโหลดข้อมูลต่างๆ มาไม่ได้ เช่นข้อมูลสินค้า ชื่อลูกค้า เบอร์โทร ฯลฯ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ จะแตกต่างกันไป  เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว สามารถดูพรีวิวก่อนบันทึกได้ โดยคลิกปุ่ม Preview Template

โดยใน Preview นั้นจะไม่แสดงข้อมูลทั้งหมด

7. เมื่อแก้ไขเรียบร้อยให้คลิก Save Template

เมื่อได้รูปแบบ Template อีเมลตามที่ต้องการแล้ว  เราต้องไปตั้งค่า  เพื่อเรียกใช้งาน Template อีเมล์ใหม่ที่เราสร้างขึ้น  หากไม่ไปตั้งค่าเรียกใช้งาน ร้านของเราจะยังคงใช้ Template อีเมล์ตามค่า default ของระบบ โดยไปที่ Stores -> Configuration

8. เลือก Sales -> Sales Email

9. จากนั้นให้ดูที่ช่อง New Order Confirmation Template (สำหรับสมาชิก) / New Order Confirmation Template for Guest (ยังไม่เป็นสมาชิก) แล้วทำการติ๊กเครื่องหมายถูกออก และเลือก Template Name ที่สร้างเมื่อครู่ แล้วทำการ Save Config เพื่อให้ระบบนำ Template อันใหม่ไปใช้งานค่ะ