การดูและจัดการออเดอร์ (Orders) ใน Shopify สามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านเมนูหลังบ้านตามขั้นตอนดังนี้

1. เมื่อมีออเดอร์เข้ามา เข้าไปที่คำสั่งซื้อ

“ชำระแล้ว” และ “ยังไม่จัดการ” (สีเหลือง) ด้านบน — แปลว่าลูกค้าจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ร้านยังไม่ได้จัดส่งสินค้า

• ตรวจสอบข้อมูลที่อยู่เเละข้อมูลลูกค้า เช่นเบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ดูว่ายอด “ชำระแล้ว” ตรงกับ “ยอดรวม” พอดีและไม่มีบรรทัด “ค้างชำระ” หรือปุ่มเรียกเก็บเงินโผล่มา
• เช็คว่าสินค้ามีของพร้อมส่งจริงในสต๊อก ถ้าเป็นสินค้าที่ต้องเลือกสี/ไซส์ ให้เช็คว่าลูกค้าเลือกอะไรมา

จากนั้น “ทำเครื่องหมายว่าจัดการแล้ว” เพื่อดำเนินขั้นตอนต่อไป

2. เมื่อคลิ๊กปุ่ม “ทำเครื่องหมายว่าจัดการแล้ว” จะมีช่อง

(1)หมายเลขติดตามพัสดุ เเละ ผู้ให้บริการขนส่ง ให้ทำการลงข้อมูลในช่อง

จากนั้นติ๊กเลือก (2)ส่งการเเจ้งเตือนให้ลูกค้า

เมื่อทำการใส่ข้อมูลทั้งหมดเเล้วให้ (3)ทำเครื่องหมายว่าจัดการเเล้ว ขั้นตอนนี้จะมีอีเมลเเจ้งเตือนลูกค้าว่า คำสั่งซื้อกำลังอยู่ระหว่างการจัดส่ง

3. ขั้นต่อมาให้ทำเครื่องหมายว่าจัดส่งเเล้ว จะมีอีเมลอีก 1 ฉบับเเจ้งเตือนลูกค้าว่า คำสั่งซื้อจัดส่งเรียบร้อยเเล้ว เป็นอันเสร็จสิ้นการจัดการออเดอร์